Betul biar bertempat

Assalamualaikum dan salam sejahtera diucapkan kepada semua rakan pengunjung yang dikasihi mudah-mudahan kita semua diberkati dan dirahmati ALLAH.

Manusia memang suka merungut. Ada saja yang tak kena. Selagi tak memenuhi kemahuan hati, pasti akan ada sahaja rungutan yang kedengaran. Contohnya seperti yang aku alami sewaktu bercuti pulang ke Sabah bulan lepas. 

 

Bagi rakyat yang kurang berkemampuan nak terbang, aku lebih selesa memilih perkhidmatan penerbangan AirAsia kerana pada aku ianya lebih menjimatkan bujet perjalanan balik ke kampung.

Memang banyak rungutan pelanggan bermula dari kemudahan di LCCT sampai la penerbangan AirAsia tu sendiri. Siapa yang tak tau kepadatan LCCT sekarang ni. Memang tak banyak bangku yang disediakan diluar LCCT tu sebab LCCT tu bukan tempat kita boleh nak bersantai.

"Mahal betul barang kat kedai di LCCT, medan selera pun mahal". Tak jadi masalah pun kalau kita tak mengada-ngada nak membeli kat premis jualan sekitar LCCT tu. Tu pun nasib baik ada rangkaian restoran makanan segera yang mengekalkan harga patut kepada pelanggan. Boikot ? Kalau macam tu, bawak je bekal makanan dari rumah lain kali.

"Kaunter mengimbas bagasi sesak, beratur pun macam tak beratur je".  Itu mungkin benar kerana penumpang terpaksa beratur dalam keadaan kurang sistematik tapi tak jadi masalah kalau  para penumpang yang nak mengimbas bagasi tu beratur dengan sopan dan tak memintas orang lain dihadapan.

"Kaunter daftar masuk pun sesak kena beratur panjang, dah bayar tiket tapi kena bayar lagi kat sini". Nak mendaftar masuk di kaunter terpaksa kena bayar pulak tu ? Maju la sikit. Sekarang kan dah boleh daftar masuk secara dalam talian secara percuma. Jadi la pengguna bijak sikit. Kalau tak pandai, minta la bantuan.

"Terminal kaunter daftar masuk panas, diorang ni tak pasang kipas ke ?". Kita bukan nak melepak lama-lama kat situ pun. Daftar masuk, daftar bagasi lepas tu masuk la ke balai berlepas. Kat situ baru la selesa sikit. Kerusi pun banyak. Ada penghawa dingin. 

"Apa ni ? Penerbangan lewat dua jam pulak dah". Bersyukur la kalau penerbangan tu lewat disebabkan ada masalah teknikal pada kapal terbang atau masalah cuaca. Cuba bayangkan kalau pihak penerbangan tak ambil peduli faktor risiko yang terpaksa dihadapi. Tengah berada 30 ribu meter dari paras laut lepas tu enjin kapal terbang tu tak boleh nak 'start'. 

"Penerbangan dibatalkan la pulak, terpaksa la tidur kat kaki lima je". Siapa suruh tak nak beli perlindungan insuran masa tempah tiket tu. Jadi jangan sedih la kalau terpaksa tidur diterminal sedangkan penumpang lain yang dilindungi insuran boleh dapat bilik hotel yang selesa.

"Mahal giler makanan dan minuman dalam kapal terbang tu". Itu la pasal, siapa suruh tak nak makan masa sebelum naik kapal terbang. Lagipun kalau setakat perjalanan dua tiga jam tu, takkan tak boleh nak tahan sikit lapar tu. Dan kalau tak tahan sangat, terima je la kenyataan takde restoran makanan segera atau penghantaran makanan kat atas sana tu.

"Tempat duduk sempit betul". Berapa harga tiket yang kita bayar ? Kelas penerbangan apa yang kita tempah ? Berpada-pada la ye tak ? Kalau nak luas selesa, jangan la pilih penerbangan tambang murah. Beli je penerbangan perkhidmatan lain yang kita boleh pilih untuk duduk dalam kelas pertama atau kelas perniagaan yang lebih selesa.

"Patut la tambang murah, perkhidmatan pun murahan". Apa lagi yang kita nak ? Nak menyewa rumah bayar RM300 sebulan tapi nak rumah yang ala-ala mahligai ? Bersyukurlah dengan adanya perkhidmatan tambang murah macam AirAsia ni sekurang-kurangnya merasa jugak nak naik kapal terbang.

Memang ada pepatah "pelanggan sentiasa betul" tapi betul tu biarlah bertempat. Ingat, bersyukur selalu dengan rezeki yang ALLAH bagi pada kita. Apa yang kita ada tu, semuanya ujian. Merungut mencari kesalahan orang lain je membuatkan kita boleh jadi manusia yang tak bersyukur akhirnya.

Baca lagi

Home Alone

Assalamualaikum dan salam sejahtera buat rakan pengunjung mudah-mudahan kita semua dirahmati dan diberkati ALLAH dalam apa juga urusan yang kita lakukan.

Hampir dua minggu sudah aku keseorangan. Tanpa isteri tercinta disisi, tanpa gelak tawa dan keletah anak-anak di depan mata. Kalau sebelum ni rumah aku antara yang terbising dengan suara anak-anak kat kejiranan, sekarang ni senyap sunyi pulak.

Selepas bercuti pulang ke kampung di Ranau Sabah pada cuti sekolah yang lepas, hanya aku seorang je yang balik ke Ipoh. Isteri dan anak-anak tinggal sementara disana memandangkan isteri aku berhajat untuk menjaga bapa mertua aku yang kini terlantar diserang stroke sejak tahun lepas.

Hidup tanpa isteri dan anak-anak ni memang terasa sedikit kekosongan. Aku pulak bukan jenis yang gemar keluar rumah. Selain dari mencari barang keperluan, pergi mengajar atau menyelesaikan beberapa urusan di luar, jangan harap la aku nak keluar rumah.

Mujur juga sekarang ni aku 'disibukkan' dengan melatih anak murid aku untuk majlis ikhtifal sekolah-sekolah KAFA. Serba sedikit dapat juga aku melajukan waktu yang terasa sangat perlahan.

Bila duduk di rumah keseorangan macam ni, lesu jugak dibuatnya. Nak melayan astro, asyik rancangan yang sama je diulangnya. Tapi ada juga baiknya. Sebab takde 'gangguan' dari anak-anak, mudah sikit untuk aku buat kerja-kerja mengemas rumah.

Lagipun aku dah janji pada isteri aku, bila mereka balik semua ke Ipoh nanti rumah pastinya akan kemas dan bersih. Kesian jugak kalau isteri aku balik nanti rumah pulak dalam keadaan bersepah, lepas keletihan menempuh perjalanan panjang dari Sabah ke Perak tambah pulak dengan suasana rumah yang macam kena ribut mau bertambah letih jadinya.

Dan bila tinggal keseorangan ni jugak membuatkan aku jarang ke dapur. Nak memasak untuk makan sendiri ? Hanya menu yang paling ringkas je jadi pilihan. Itu pun tengok tahap kerajinan, kalau tidak makan roti je. Nampak gaya, ada peluang untuk turunkan berat badan kalau macam ni.

Baca lagi

Jumaat yang panik

Assalamualaikum, salam sejahtera dan selamat berhujung minggu bersama keluarga dan rakan rakan mudah mudahan kita semua diberkati dan dirahmati Allah.

Petang jumaat yang lalu ketika aku baru sampai diluar pagar rumah selepas selesai tugasan di sekolah, baru saja menongkat motor tiba-tiba dari belakang aku disapa jiran sebelah rumah yang kelihatan agak kelam kabut.

Tanpa membuang masa aku mengekor terus ke rumahnya. Terdengar jugak anak aku tiba-tiba menangis sebab papanya sampai rumah tapi ke rumah sebelah pulak.

Paramedik sedang melakukan pemeriksaan awal

Rupanya isteri jiran aku tu diserang darah tinggi. Sudah terbaring agak tidak sedarkan diri. Kebetulan pula ketika kejadian, suaminya masih belum pergi ke tempat kerja. Suaminya berkerja sebagai pengawal keselamatan yang bertugas malam.

Tidak banyak yang dapat aku hulurkan bantuan. Kalau lelaki mungkin boleh jugak aku papah atau uruskan. Namun camtu, ikhtiar awal yang boleh aku hulurkan cuma sedikit air penawar. Nasib baik juga selepas tu ada jiran-jiran wanita yang berdekatan dapat membantu.

Al kisahnya ketika isteri jiran aku tu berada di dalam tandas, tiba-tiba terus terjatuh. Dan awalnya suaminya tak sedar pun kerana berada diluar rumah. Hanya jiran dibelakang rumah yang pertama sedar dan dengar 'kejatuhan' isteri dia tu.

Aku mencadangkan agar segera dibawa ke hospital. Jiran-jiran yang lain juga bersetuju. Aku faham situasi jiran aku tu. Memang mereka bukanlah orang yang senang. Pastinya akan terfikir bagaimana untuk menampung segala kos di hospital tu nanti.

Antara jiran-jiran yang turut sama membantu

Sempat aku yakinkan pada jiran aku tu agar isterinya harus dibawa ke hospital dengan segera. Setelah dia bersetuju, pantas aku mendail nombor kecemasan.

Aku tak pasti la macam mana prosedur sebenarnya talian kecemasan ni. Cuma aku rasa macam taliannya tak berapa kecemasan. Awalnya aku terpaksa melayan beberapa pertanyaan dari operator 999 sebelum panggilan aku disambungkan ke jabatan kecemasan Hospital Ipoh.

Aku menyangkakan sambungan panggilan tu akan segera disambut tapi hakikatnya aku terpaksa menunggu hampir dua minit sebelum kakitangan jabatan kecemasan Hospital Ipoh berada di talian.

Tu pun masih juga aku terpaksa melayan kembali pertanyaan dari pihak Ipoh pulak. Kalau bertanyakan keadaan pesakit tu memang aku faham la sebab tu semua untuk menyediakan diorang dengan kes yang akan diterima.

Cuma yang aku rasa leceh sikit nak bersoal jawab dalam talian tu bila mereka bertanyakan lokasi rumah dan bagaimana untuk ke tempat kejadian. Maka dengan tu terpaksa la aku menerangkan jalan untuk ke rumah mangsa dengan jelas.

Entah macam mana la kalau rumah yang berada di daerah sedikit pendalaman. Rasanya mau ada ambulan yang tersesat tak jumpa jalan. Bukan mahal pun kalau nak sediakan peralatan GPS dalam setiap kenderaan ambulan. Risau nanti kena kebas kot ?

Hampir lebih 30 minit kemudian baru la ambulan tu sampai. Bermakna sudah hampir lebih satu jam juga isteri jiran aku tu terlantar tanpa ada bantuan profesional dan terlatih. 

Sebelum dibawa ke Hospital, satu jam setengah kemudian

Tiba di hospital, isteri jiran aku tu terus dibawa ke jabatan trauma. Pembedahan terpaksa dilakukan malam tu jugak bagi mengeluarkan darah yang keluar dari urat darah yang pecah dibahagian otak menurut kata suaminya.

Sedih jugak bila memikirkannya. Anak mereka seusia dengan anak sulung kami. Baru seorang anaknya. Dengan suaminya yang hanya berkerja sebagai pengawal keselamatan, mungkin sukar juga untuk menghadapi apa apa kemungkinan.

Buat masa ni kami suami isteri bercadang untuk membuat satu tabung bantuan kilat yang boleh disumbangkan dari jiran-jiran terdekat. Sekurang-kurangnya mungkin dapat meringankan sedikit beban yang ditanggung oleh jiran aku tu.

Semalam kami tak berkesempatan nak pergi melawat di wad ICU Hospital Raja Permaisuri Bainun, Ipoh. Namun menurut kata suaminya yang sempat aku temui ketika dia pulang sebentar ke rumah, isterinya masih belum sedarkan diri selepas menjalani pembedahan malam tu.

Mudah mudahan Allah memelihara dan mempermudahkan segala urusan hamba-hambaNya. 

Baca lagi